长城网·冀云客户端讯（记者 祝雪娟）11月22日，记者从廊坊市人民政府新闻办公室召开的“廊坊市快递业务旺季服务保障情况”新闻发布会上获悉，今年以来，廊坊市继续深入贯彻落实省委、省政府关于“加快建设世界现代商贸物流中心”的部署要求，大力发展现代商贸物流产业，邮政快递业也实现了迅猛发展，行业发展速度与规模不断刷新历史纪录，1至10月份，快递业务量累计完成13.77亿件，同比增长40.81%，增速位居全省第二。

　　每年第四季度是快递业务旺季，受电商平台促销模式和节奏变化影响，今年的业务旺季呈现出时间久、战线长，业务量持续保持高位运行的特点。从10月21日进入旺季，到春节前结束，整个快递业务旺季将历时周期100天。

　　从10月21日开始，廊坊市日均快递业务量达到了550万件，最高峰值突破700万件大关，11月11日最高单日业务达到706万件。再看投递量，10月21日至目前，全市日均投递量约为260万件，11月13日达到322万件。综合业务量和投递量，最高峰值日处理量超千万件。加上中转量，处理量达2000万件以上。截至11月21日，全市旺季期间快递业务量已完成1.43亿件。旺季期间，廊坊市大量地方农特产品、工业产品通过快递网络行销全国。

　　为扎实做好快递业务旺季服务保障工作，廊坊市邮政管理局提前谋划，精心组织，确保旺季期间行业安全平稳运行。

　　提前布局，增强服务生产能力。一方面，该局指导域内邮政、顺丰、京东等8个区域总部或区域分拨中心在稳定运营基础上，进一步提升邮件快件处理能力，主要快递品牌均已实现智能化自动分拣设备全覆盖。另一方面，持续完善行业末端布局。开展“快递进村”提质工程，农村地区实现快递服务全覆盖。打造香河县城乡快递智能共配中心，实现“三通一达”等6个品牌“共仓、共拣、共配、共运”。推动客货邮融合发展取得新成效，廊坊市下辖8个县均已开展农村客货邮融合发展工作，并成功打造三河市、香河县两个交邮融合发展样板县，交邮联运线路开通25条，沿途覆盖635个建制村，日均运输报刊14000余份、快件1000余件，末端寄递服务能力进一步提升。

　　提前部署，完善服务保障举措。该局制定出台了《廊坊市邮政管理局2024年快递业务旺季服务保障工作方案》，从开展动员部署、推进机制落实、发挥联动作用、保障合法权益、完善技术支撑、及时监测预警等方面进行具体部署，并督促指导邮政快递企业在运能储备、人力调配、错峰发货上提前制定应对措施。同时，加大对行业“三项制度”检查力度，形成了人员驻点、突击夜查、联合监管相结合的安全保障机制，确保了快递业务旺季平稳有序运行。

　　提前演练，有效提升应急能力。“双十一”到来之前，该局联合市应急局、公安局、国家安全局等部门组织开展全市邮政业突发事件应急演练。演练模拟了安检防爆和起火处置等多个科目，对事故处置等进行科学演练操作，有效增强了企业主体和从业人员的应急管理意识和处置能力。旺季期间，邮政管理部门和主要寄递企业实行24小时值班值守，充分运用视频巡查系统对企业生产处理场所进行监测，及时发布预警信息，妥善处置突发事件和用户投申诉。

　　传递关爱，保障快递小哥合法权益。旺季服务保障期间，该局督促企业全面落实防寒保暖相关保护措施，关心快递员“冷暖”，保障快递员身体健康和安全；畅通快递员合理诉求反映渠道，加强恶意申投诉甄别，坚决制止经营者“以罚代管”等严重损害快递员合法权益的行为；督促企业加强对现有全日制用工的基本劳动权益保障，维护快递员群体合法权益；成立廊坊市邮政快递行业劳动争议调解中心，拓宽劳动争议救济渠道，让快递员苦有所诉、难有所助、忧有所解。