长城网·冀云客户端讯（通讯员 金磊 薛彤雨）今年以来，霸州市公安局依托实有人口排查专项行动，融合警民微恳谈走访机制，统筹治安防控与政务服务，持续深化公安“放管服”改革，推动警务服务下沉一线，靶向解决特殊群体办证难题，不断提升公安政务服务温度。　　

工作人员上门为行动不便人员办理证件。中共霸州市委宣传部 供图

　　各基层民警将入户排查、民情走访与微恳谈有机结合，全面摸排辖区高龄老人、重病卧床、残疾行动不便人员办证需求，建立特殊群体便民服务台账，精准掌握群众诉求，推行民警上门办证服务，切实打通便民服务“最后一公里”。

　　近日，霸州市公安局政务服务大厅户籍工作人员主动上门，为辖区困难群众办理身份证。办证期间，工作人员充分照顾群众身体状况，耐心协助调整姿势、整理仪容，规范完成人像采集、信息核对等全部流程。办结后，工作人员向家属详细说明制证、领证流程及线上查询途径，同步讲解身份证保管、挂失补办、户籍惠民政策等相关知识，细致做好答疑服务。