长城网·冀云客户端讯(通讯员 樊秋乙 韩蕊 薛彤雨)“感谢你们专程上门帮我们办理不动产登记,解决了我们的大难题!”近日,来自北京市昌平区的晁先生夫妻二人,向霸州市政务服务中心不动产登记窗口工作人员送上锦旗,真挚表达谢意。
霸州市不动产登记中心联合霸州市税务局、住建局组建专项服务小组。中共霸州市委宣传部 供图
事情源于2025年6月初,晁先生到霸州市政务服务中心咨询房屋转移登记业务,因卖方陈先生患病多年不便到场,过户业务一度陷入僵局。了解这一特殊情况后,霸州市不动产登记中心迅速启动“上门服务”机制,联合市税务局、住建局组建专项服务小组。
为让服务高效顺畅,三部门提前碰头梳理业务流程、明确分工。在约定的服务日,工作人员携带相关材料前往陈先生家中,不动产登记中心工作人员现场完成身份核验和文件签署指导,税务人员详细解读税费政策并完成申报,住建部门同步核实房产信息。短短半小时,这一原本复杂的跨部门业务便顺利完成。
据了解,自推动不动产登记、税务、住建三部门联动服务以来,已为行动不便的特殊群体开展上门服务23次。通过打破信息壁垒、优化业务流程,实现“一次上门、多个部门协同办理”,大幅提升了办事效率,真正做到“群众有需求,服务送上门”。
三部门联动的上门服务举措,不仅解决了群众的燃眉之急,更以实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念,收获了群众的广泛赞誉,成为霸州市优化营商环境、提升政务服务水平的生动缩影。